POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Luxus Real Estates (ci-après « nous », « notre site web » ou « le site »), nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur :

Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (Règlement général sur la protection des données – RGPD)
Loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD)
Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE)

Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Identité : Luxus Real Estates
Site web: https://luxusrealestates.com/
E-mail de contact : [insérer l'e-mail de contact, par exemple info@luxusrealestates.com]
Activité : Agence immobilière / Services immobiliers

2. Principes appliqués au traitement des données

Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquons les principes suivants conformément au RGPD :

Légalité, équité et transparence:nous demanderons toujours votre consentement à des fins spécifiques.
Minimisation des données:nous demandons uniquement les données strictement nécessaires.
Limitation de la finalité: les données ne seront traitées qu'aux fins décrites.
Précision:nous nous efforçons de maintenir vos données exactes et à jour.
Limitation de stockage: les données ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation de leur finalité.
Intégrité et confidentialité: vos données seront traitées de manière sécurisée et confidentielle.

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Chez Luxus Real Estates, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

Données d'identification:prénom, nom.
Coordonnées: adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation: Adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages visitées, localisation approximative.
Informations fournies dans les formulaires de contact, d'abonnement ou de demande de renseignements.
Informations commerciales si vous êtes client ou fournisseur.

Nous ne demandons jamais de catégories particulières de données (par exemple, origine ethnique, santé, religion, orientation sexuelle).

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Gestion des demandes d'informations ou de contact envoyées via le formulaire de notre site Web.
Prestation de services contractuels ou demandés.
Gestion des abonnements aux newsletters ou aux listes de diffusion.
Envoi de communications commerciales liées à nos services, toujours avec votre consentement.
Analyser la navigation sur le site pour améliorer l'expérience utilisateur (via des cookies, sous réserve du consentement de l'utilisateur).
Respect des obligations légales.

5. Base juridique du traitement

Les bases juridiques du traitement de vos données personnelles peuvent inclure :

Votre consentement exprès (par exemple lors du remplissage d'un formulaire ou de l'acceptation de cookies analytiques/publicitaires).
L'exécution d'un contrat ou d'un pré-contrat (par exemple des demandes de services ou des devis).
Respect des obligations légales.
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à garantir la sécurité du site Web.

6. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées et pour déterminer toute responsabilité potentielle découlant de cet objectif ou de ce traitement.

Par exemple :

Données de contact ou de formulaire:aussi longtemps que dure la relation ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression.
Données de communication marketing:jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
Données de facturation ou de transaction:pour les périodes requises par la législation fiscale.

7. Destinataires des données

En général, nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf lorsque la loi l'exige ou lorsque vous nous avez donné une autorisation expresse.

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services externes (processeurs de données) qui nous aident dans des tâches telles que :

Services d'hébergement Web.
Services d'analyse (par exemple Google Analytics).
Services de marketing ou de courrier électronique.
Fournisseurs de technologie.

Ces prestataires traiteront vos données uniquement en suivant nos instructions et avec des garanties contractuelles appropriées (y compris les clauses contractuelles types de la Commission européenne en cas de transfert international).

8. Transferts internationaux de données

Certains de nos fournisseurs peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), comme Google LLC ou Meta Platforms.

Dans ces cas, nous veillons à ce que ces transferts internationaux soient effectués avec des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

Accédez à vos données personnelles.
Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli ») lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Demander une restriction du traitement dans certaines circonstances.
S'opposer au traitement de vos données.
Demandez la portabilité de vos données.
Retirer son consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande à notre adresse email : info@luxusrealestates.com, indiquant clairement votre demande.

De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) si vous pensez que vos droits ont été violés : www.aepd.es.

10. Sécurité des données

Chez Luxus Real Estates, nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, leur perte ou leur accès ou traitement non autorisé.

Toutefois, les utilisateurs doivent être conscients que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

11. Navigation et cookies

Ce site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser la navigation des utilisateurs, personnaliser le contenu et afficher des publicités adaptées à vos intérêts.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies (ou le lien correspondant sur votre site Web).

12. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements juridiques ou les changements dans le fonctionnement du site Web.

Nous vous recommandons de le consulter régulièrement. La date de la dernière mise à jour figure au début du document.